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      吊柜掉落險(xiǎn)傷人 臨汾消協(xié)來(lái)調(diào)解

      2017-06-14 22:15:27 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

        案情簡(jiǎn)介:2016年8月,消費(fèi)者劉女士向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,稱其購(gòu)買(mǎi)的某品牌集成吊柜剛使用了一天就整體掉落,砸到廚房臺(tái)面上的微波爐和高壓鍋,幸好當(dāng)時(shí)廚房沒(méi)有人做飯,并沒(méi)有造成人員受傷。劉女士與商家取得聯(lián)系,要求其恢復(fù)吊柜原狀,并賠償因吊柜掉落而砸壞的微波爐和高壓鍋,卻遭到了商家的拒絕。

        案例評(píng)析:本案是關(guān)于消費(fèi)者受到損害后由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任及賠償人追償?shù)膯?wèn)題?!断ā返谒氖畻l規(guī)定:消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

        《侵權(quán)責(zé)任法》第四十三條規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。

        《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第一百五十三條規(guī)定:消費(fèi)者、用戶因?yàn)槭褂觅|(zhì)量不合格的產(chǎn)品造成本人或者第三人人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,受害人可以向產(chǎn)品制造者或者銷(xiāo)售者要求賠償。

        最終,通過(guò)消協(xié)部門(mén)的調(diào)解,該品牌吊柜售后部承擔(dān)微波爐和高壓鍋總價(jià)1000元的賠償并免費(fèi)更換廚房吊柜,涉案金額10500元。消費(fèi)者劉女士對(duì)此結(jié)果表示滿意。

        消費(fèi)提醒:通過(guò)本案,消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者注意,在遇到商品、服務(wù)不合格,造成人身財(cái)產(chǎn)損失的情況下應(yīng)積極尋求法律的幫助。同時(shí),消費(fèi)者還應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí),了解自身的法律權(quán)益,避免在銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者的推諉過(guò)程中自身權(quán)益得不到及時(shí)的維護(hù)。

        記者成華


           

      責(zé)任編輯:付基恒

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