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    案例簡介：今年1月，消費者于先生在某品牌皮衣專賣店購買了一件皮衣，該皮衣的標價為16800元。通過一番討價還價，于先生最終以8600元的價格購買到這件皮衣。上班后于先生發(fā)現(xiàn)，同事李先生穿著的皮衣品牌、規(guī)格、型號、批號、款式、生產(chǎn)廠家等與自己的一模一樣，經(jīng)過詢問，得知李先生的皮衣也是前不久在該皮衣店以1560元/件的價格購買。隨即，于先生找到商家理論，然而皮衣店以皮衣價格是市場自由定價為由拒絕退差價。雙方協(xié)商未果后，于先生向消費者協(xié)會進行投訴。

    案例評析：《消法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面、不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供商品或者服務質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價?！薄秲r格法》第十三條規(guī)定：“經(jīng)營者銷售、收購商品和服務，應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價或者服務項目、收費標準等有關情況?！眱r格法》第八條規(guī)定：經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況?！北景钢校?jīng)營者沒有按照“商品價格是由原料、能源、設備折舊以及勞動力費用、商品利潤（包括稅費支出）等組成”這一規(guī)則來標注商品價格，經(jīng)營者所標注的商品價格與實際銷售商品的價格懸殊巨大，足以證明經(jīng)營者存在價格虛標，構成了侵害消費者合法權益行為主觀故意，當以侵權論處。

    最后，通過消費者協(xié)會的調(diào)解，該皮衣店將多收于先生的7040元皮衣款予以退還，消費者表示滿意。

    消費提醒：通過本案，消費者協(xié)會提醒廣大消費者，在可以討價還價的商場，經(jīng)營者往往在成本的基礎上制定很高的價格，使得會討價的人以很低的價格購買到商品，而不會討價的人只能按高額的價格付錢，經(jīng)營者在其中有很大的利潤空間。面對這一現(xiàn)象，呼吁經(jīng)營者要履行自己的義務，制定合理的價格。同時，提醒消費者擦亮眼睛謹慎選購，莫讓“高價”晃了眼。

    記者 成華