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本報(bào)訊 （記者 文秀為 通訊員 李鼎盛）6月7日19時(shí)20分許，汾陽火車站候車室內(nèi)，一名女性旅客突然掀翻客運(yùn)人員的桌子，擊打安檢查危設(shè)備，辱罵其他旅客，影響正常的乘車秩序和旅客人身安全。汾陽車站派出所民警迅速趕到，了解到事情的經(jīng)過后，妥善處置，贏得了旅客、家人以及群眾的稱贊。

原來，這名女性旅客是一名精神疾病患者。當(dāng)天，她乘坐4643次列車回文水，但由于錯(cuò)過了下車時(shí)間，在汾陽站被移送下車，換乘下一輛車回文水。她因此心生不滿，把怒氣發(fā)泄在車站工作人員身上，汾陽車站派出所接到報(bào)警后，鐵路公安民警在第一時(shí)間對(duì)該名旅客的行為進(jìn)行制止，將其勸離安檢查危區(qū)域，恢復(fù)正常的旅客乘降秩序。隨后對(duì)該名旅客進(jìn)行詢問，在詢問過程中，發(fā)現(xiàn)該名旅客語無倫次，不能正常訴說自己的意愿，經(jīng)過民警耐心安撫，該女子拿出手機(jī)，民警通過手機(jī)通訊錄，聯(lián)系到其兒子孟某，孟某稱自己和家人正在文水站焦急等待，但遲遲未見母親出現(xiàn)，因母親存在精神障礙問題，怕母親走失，正準(zhǔn)備打電話報(bào)警。

得知民警和其母親在一起后，孟某及家人萬分感謝，希望民警能暫時(shí)安撫其母親，他立刻前來將母親接走。為了防止該名旅客走失和保護(hù)其他旅客的安全，民警寸步不離守著該名旅客。直至當(dāng)天傍晚8時(shí)許，孟某的大舅哥黃某來到汾陽站，核實(shí)身份后，帶著該旅客離開。