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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郭強(qiáng))為了把“為民務(wù)實(shí)清廉”真正落在實(shí)處，近年來(lái)，曲沃縣把信訪舉報(bào)問(wèn)題查處作為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以維護(hù)群眾合法利益為根本，以促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為基礎(chǔ)，“六措并舉”深入了解信訪群眾的愿景和訴求，使一批越級(jí)訪、反復(fù)訪得到了有效解決，為曲沃和諧穩(wěn)定打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一是干部下訪。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)包案，深入包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位現(xiàn)場(chǎng)約談上訪群眾，召開(kāi)座談會(huì)，從真正為群眾解決問(wèn)題出發(fā)，以“息訴罷訪、案結(jié)事了”為目標(biāo)，確定一套工作班子，一套化解方案，一份會(huì)議紀(jì)要，一套穩(wěn)控措施，同時(shí)，要對(duì)落實(shí)解決情況主動(dòng)回訪，在今年的“百日雙百案”活動(dòng)中，上級(jí)轉(zhuǎn)辦的14個(gè)信訪件全部得到了落實(shí)。

二是定期接訪。每周二為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在信訪接待大廳公開(kāi)身份亮牌接訪，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)每月至少公開(kāi)接訪一天。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部還要定期到包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位公開(kāi)接訪，要向群眾公布接訪時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話等，做到隨時(shí)接訪、有訪必接。截至目前，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干 部已接待信訪群眾30批65人次，辦結(jié)信訪案件22件。

三是聯(lián)動(dòng)處訪。要求紀(jì)檢、組織、公安、民政、人社、住建、國(guó)土等25個(gè)單位派專人在信訪服務(wù)大廳常駐辦公，推行“一站式服務(wù)、一條龍辦理、一攬子解決”，提高了群眾訴求回應(yīng)辦理的時(shí)效性和辦結(jié)率。

四是健全長(zhǎng)效機(jī)制。從規(guī)范接訪程序，措施有效得力入手，建立完善了“一日一清賬，一周一研判，一月一通報(bào)，一季一會(huì)議、半年一總結(jié)、一年一考核”工作機(jī)制，確保問(wèn)題處理有序進(jìn)行。

五是發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議作用。對(duì)于涉及財(cái)政、人事、社保、拆遷等信訪疑難問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)有書(shū)記、縣長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的信訪聯(lián)席會(huì)議，本著“宜粗不宜細(xì)，宜寬不宜嚴(yán)，寬嚴(yán)相濟(jì)”的原則，最大限度地解決好群眾訴求。

六是用好信訪救助專項(xiàng)資金。對(duì)于來(lái)訪群眾反映的一些符合政策規(guī)定但又無(wú)法確定責(zé)任單位問(wèn)題，他們從拉近感情距離出發(fā)，對(duì)于生活困難的來(lái)訪群眾，給予一定數(shù)量的信訪救助專項(xiàng)資金，化解生活矛盾，從而達(dá)到息訴罷訪。