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　　臨汾新聞網訊 從細微入手，從點滴做起，努力開辟農信事業(yè)新的天地。

　　隨著“三強一轉”專題教育和競賽活動的深入開展，浮山農商銀行全系統(tǒng)上下聯(lián)動，將奮斗的觸角延伸到每個細枝末節(jié)，努力樹立農商銀行的新形象，用實際行動唱響浮山農信人的好聲音。

　　學思并重 激發(fā)活力

　　成立領導組、全面落實各項規(guī)定、舉辦豐富多彩的活動……浮山農商銀行腳踏實地、奮勇開拓，讓“三強一轉”入腦入心，扎實推進。

　　心中有信仰，腳下才有力量。堅定的信念是一切工作的基礎，浮山農商銀行組織全員學習《“強信念”知識讀本》，養(yǎng)成良好的學習習慣，在分享心得過程中強化效果，并提升踐行能力，一系列學思并重的“強信念”行動就此展開。

　　“只有充分體會到‘強信念’的重要性，明白身上肩負的責任，才能將知識讀本中的文字化為工作的力量?！痹?1月6日舉辦的“三強一轉”專題教育和競賽活動“強信念”知識競賽結束后，獲得一等獎的第二黨支部黨員楊昆霖感言，通過這次比賽，不僅調動了他學習的自覺性和積極性，而且把枯燥的理論知識和活潑的比賽形式結合起來。這樣的競賽活動，引導全員堅定理想信念，堅定決戰(zhàn)決勝“四大戰(zhàn)役”的信心決心，為蹚出轉型發(fā)展新路的工作思路和奮斗目標提供堅強的政治保障和組織紀律保障。

　　每天早上，迎著第一縷陽光，浮山農商銀行的員工們伴著節(jié)拍，伸展雙臂、轉身踢腿……堅持每天早上10分鐘做晨操，是浮山農商銀行“精神狀態(tài)整頓”活動的重要內容，也為一天的工作注入了新活力。晨操過后，各支行的員工們堅持在學習思考上下功夫，在提高能力上也不含糊。“點鈔比賽現(xiàn)在開始!”一聲令下，員工之間展開了技能比拼，生動有趣的形式，加上互相督促的良好氛圍，技能提升的效果凸顯。

　　服務加碼 形象升級

　　服務是農信永恒的主題，理想信念樹立起來，再充滿信心地去做好服務工作。

　　“我從事農信工作20多年，體會到不同崗位對業(yè)務技能和理論知識有不同的需求。作為一名員工，我將不斷學習各項規(guī)章制度、優(yōu)質的服務理念，不斷充實自己，做一個時刻準備著的人。”在“假如我是一名客戶、一名下級”為主題的換位思考討論活動，總行運營管理部經理侯麗說出了自己的心聲。北街支行行長張增琴表示，假如自己是一名客戶，她會選擇像朋友一樣值得信賴的銀行。因此，農商銀行要努力與客戶交朋友，做客戶的知心人。

　　浮山農商銀行緊緊圍繞“強服務”要求，全面開展“服務提升大整頓”系列行動，為服務注入“引擎”，為服務提升加足“馬力”。在“我服務、我充實”主題討論座談會中，員工們紛紛檢視自身存在的差距和不足。從思想上及時完善服務行為，創(chuàng)新服務手段，做精服務細節(jié);從環(huán)境優(yōu)化到細節(jié)打造，唱響強基層網點服務的“好聲音”;多元化的服務管理和引導，逐漸將文明服務固化為員工的自覺意識和行為，讓服務內化于心、外化于行。

　　“我們針對農村留守婦女和老人開展了‘背包銀行’家家到等活動，員工們主動走出去，進行金融知識宣傳，貼心的便民服務，大大提升了農商行的社會服務形象。今年以來，累計開展‘背包銀行’服務150余次，服務人群152人次?！笨傂袪I業(yè)部相關負責人表示，今后將進一步提升服務質量，用服務樹立農商銀行品牌，建立銀行與客戶的“連心橋”。

　　支農支小 唱響本色

　　轉變作風，做農信發(fā)展的堅實后盾。作風建設，讓金融服務回歸本色。浮山農商銀行領導帶頭，率先垂范，提高機關辦公效能，實施“硬”審計，助力全行轉變工作作風。

　　在“三強一轉”專題教育和競賽活動中，浮山農商銀行駐村工作隊將“強服務”延伸到農戶身邊。“你別忙活了，我一個人慢慢拾掇吧?！薄澳眢w不好，多歇歇，我多鏟一下，您就少鏟一下!”寨圪塔鄉(xiāng)腰莊溝村馮志明家中缺乏勞動力，駐村工作隊每周至少去他家一次，除了幫忙干農活，在秋收時節(jié)，還幫助他聯(lián)系玉米銷售渠道。

　　浮山農商銀行認真貫徹落實“三強一轉”專題教育和競賽活動，不斷提高網點的金融服務水平，全力打造“浮山人民自己的銀行”。

　　記者 潘華玲