臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉) 7月18日,市文化和旅游局印發(fā)《臨汾市旅行社、分社及導(dǎo)游“紅黑榜”制度(試行)》的通知,旨在通過建立科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅行社行業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化發(fā)展。
據(jù)了解,“紅黑榜”涵蓋全市范圍內(nèi)所有依法注冊(cè)的旅行社、分社及取得導(dǎo)游證的執(zhí)業(yè)導(dǎo)游。市文化和旅游局將依據(jù)12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)投訴數(shù)據(jù)、旅游信訪案件記錄、日常執(zhí)法檢查結(jié)果等多維度數(shù)據(jù),由市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭匯總形成上榜重要依據(jù)。
“紅黑榜”實(shí)行分類管理、動(dòng)態(tài)管理,原則上每季度發(fā)布一次,特殊情況下可即時(shí)發(fā)布。根據(jù)旅行社、分社及導(dǎo)游違法違規(guī)記錄、旅游投訴記錄、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、參與文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)及安全事故、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為等情形列入榜單;對(duì)列入“紅黑榜”的單位或個(gè)人,將在評(píng)優(yōu)、評(píng)選先進(jìn)及政府性資金項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目安排時(shí)根據(jù)“紅榜”“黑榜”采取相應(yīng)措施;“紅黑榜”通過市文化和旅游局官網(wǎng)、微信公眾號(hào)及官方抖音平臺(tái)等渠道發(fā)布。
旅行社、分社及導(dǎo)游對(duì)“紅黑榜”認(rèn)定有異議的,可在公示期內(nèi)提出申辯。“黑榜”主體自列入之日起滿3個(gè)月且期間未新增違法違規(guī)行為并完成整改的,可申請(qǐng)移出“黑榜”。同時(shí),制度還規(guī)定了延遲移出和提前移出的具體情形。
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