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近年來，為踐行“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)”的使命，洪洞農(nóng)行大力推行農(nóng)村金融服務(wù)“村村通”工程，深入全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)463個行政村挨村逐戶為農(nóng)民辦理“惠農(nóng)卡”，逐村逐鎮(zhèn)布防轉(zhuǎn)賬電話，填補了農(nóng)村金融服務(wù)空白。截至目前，共發(fā)放惠農(nóng)卡約15萬張，布放轉(zhuǎn)賬電話980余部，為全縣三分之二以上的農(nóng)村開展便捷的金融服務(wù)鋪好了道路。

洪洞縣地域廣闊，人口眾多，地域之間經(jīng)濟發(fā)展不平衡，對金融需求的多樣性要求較高，農(nóng)行能否發(fā)揮支農(nóng)先鋒的作用，切實解決農(nóng)村金融服務(wù)當(dāng)中存在的問題，同樣考驗著民眾的心理。為解決農(nóng)村金融服務(wù)的“停電”問題，該行堅持用農(nóng)行的“機”為農(nóng)村充“電”，不斷研究和探索新的服務(wù)路子。首先洪洞農(nóng)行組建了專門的“三農(nóng)”服務(wù)團隊，選拔業(yè)務(wù)精通、思路開闊、敢于吃苦的崗位能手和青年骨干利用節(jié)假日、上下班時間深入農(nóng)村，以送金融知識下鄉(xiāng)、金融知識萬里行等活動為載體，從商務(wù)部萬村千鄉(xiāng)市場等工程入手，以轉(zhuǎn)賬電話布放點為依托，強力普及金融知識。與此同時，22名志愿服務(wù)隊成員分成6個小隊，分鎮(zhèn)包村對金融機具進(jìn)行定期維護(hù)和優(yōu)化調(diào)整，對各服務(wù)點負(fù)責(zé)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

到縣城網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)路途較遠(yuǎn)，花費工夫大的問題是制約金融服務(wù)的硬性條件之一。為真正做到便民，洪洞農(nóng)行結(jié)合地域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、金融運行安全環(huán)境等因素，在距離村鎮(zhèn)較近的社區(qū)、金融需求較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極設(shè)立離行式自助銀行網(wǎng)點，并逐步加大設(shè)立布放力度，滿足民眾基本的金融訴求。為普及惠農(nóng)服務(wù)，該行不斷強化與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的合作，并通過惠農(nóng)卡代理發(fā)放農(nóng)村合作醫(yī)療報銷資金，減少業(yè)務(wù)辦理流程，真正使農(nóng)民感受到便利。抓住縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇，該行還積極介入新農(nóng)村建設(shè)項目、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村合作社了解他們的金融服務(wù)需求，并結(jié)合實際為其提供短期流動性資金貸款、轉(zhuǎn)賬電話等金融需求。

通訊員 韓艷蓬