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抓環(huán)境，塑造窗口形象。該市投資80多萬元對大廳進行翻新改造，統(tǒng)一配置現(xiàn)代化辦公設備，開通電子觸摸屏、電子顯示屏，配備打印機、復印機、便民桌、飲水機、公告欄、服務卡等便民設施，改善了辦公環(huán)境，方便群眾辦事，樹立了良好的窗口形象。
抓培訓，提升業(yè)務素質。該市強化行政審批大廳工作人員的日常業(yè)務技能培訓，組織全體工作人員進行學習交流，并根據(jù)學習情況及時修訂相關制度規(guī)定，完善辦事流程，加強對大廳各項工作的監(jiān)督和管理。
抓規(guī)范，強化服務職能。該市先后進行項目清理對接，對進廳的339項審批項目全部錄入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件，規(guī)范項目的審批工作；對于需由兩個或兩個以上部門審批的項目，積極組織有關部門聯(lián)合辦公。
抓制度，保障高效運轉?；糁菔袑π姓徟髲d的20余項工作制度進行了修改、補充和完善，出臺了《霍州市政務大廳日常管理辦法》，嚴格請銷假、簽到制度管理，規(guī)范窗口審批程序。同時，加強對各窗口辦理事項的監(jiān)督和管理，積極受理群眾舉報，及時進行落實整改，有力保障了各項工作的高效運轉。 （記者張玉萍 通訊員陳鵬）

來源：臨汾日報

  【責任編輯： 賈亮】