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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)我根本沒有接到派件員的電話通知，然而當(dāng)我查詢物流詳情的時候，卻發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)被‘拍照簽收’?！笔忻裥炫扛嬖V記者，她遭遇“被簽收”后，感覺很不可思議。

最近，徐女士在網(wǎng)上買過不少東西，每次派件員都會準(zhǔn)時將包裹送到她手里。然而，前幾天，一個單肩包讓她左等右等卻不見蹤影。10月10日，我在網(wǎng)上購買了一個單肩包，賣家于當(dāng)天就發(fā)了貨，10月12日上午9時29分，物流動態(tài)便顯示快件已發(fā)往臨汾二部。當(dāng)時看到這一動態(tài)，我不禁贊嘆道，現(xiàn)在的物流速度真快，可誰知接下來發(fā)生的事情，讓我氣憤不已?！毙炫扛嬖V記者，12日一整天，她都沒有接到派件員的電話。但晚上回到家后，她再次查詢物流動態(tài)時發(fā)現(xiàn)，自己所購商品已于12日15時57分，由臨汾二部派件且已簽收，簽收人是“拍照簽收”。當(dāng)時她心想，或許是快遞公司剛增的新流程，便沒有再理會?？墒堑搅?4日中午，徐女士仍然沒有接到派件員的電話，她這下有點(diǎn)著急了，于是撥通了派件員小張的電話。小張說：‘拍照簽收’表示收件人已經(jīng)簽收。當(dāng)?shù)弥炫康目爝f在兩天前就已經(jīng)被‘拍照簽收’時，小張也疑惑不解，隨即詢問了徐女士的訂單號和簽收日期，表示會進(jìn)行查詢，同時建議她去門房看看，可能被門房簽收了?！?/p>

“明明沒有接到派件員的電話，為什么會被門房簽收呢?”當(dāng)徐女士到門房翻開近幾天的到貨記錄表時，發(fā)現(xiàn)其中確實有自己的快件。徐女士撥通了小張的電話，對方表示：在派送快遞時，我肯定會先打電話，遇到電話無法接通的情況時，就會發(fā)短信進(jìn)行通知，如果出現(xiàn)這種情況，那很可能是因為短信發(fā)錯了。你的這種情況我還是第一次遇到?！?/p>

不過，徐女士一直不太明白，這“拍照簽收”到底是什么意思呢?隨后，記者聯(lián)系到了中通速遞公司臨汾二部的工作人員，對方表示：‘拍照簽收’是指當(dāng)快遞被簽收后，派件員會對快遞單進(jìn)行拍照，作為送貨成功的證明。一般情況下，快遞應(yīng)由本人簽收或者經(jīng)過本人允許后由他人代收。如果聯(lián)系不到收件人，就會發(fā)短信進(jìn)行通知。針對徐女士的遭遇，快遞公司會盡快落實，向徐女士予以答復(fù)?！?/p>

徐女士說：好在這次我的東西沒有被弄丟，不然就非常麻煩了。同時也請派件員工作的時候認(rèn)真一點(diǎn)，即使發(fā)送短信進(jìn)行通知，也應(yīng)該得到對方的允許后，再由別人進(jìn)行代收。”