臨汾新聞網訊(記者 尹飛)只需撥打“家政110”免費服務熱線,家政服務人員就會在第一時間為您提供“一站式”的貼心服務。日前,我市一位姓杜的先生遠在外地工作,一直用電話與他83歲高齡的父親聯(lián)系,有一天突然跟他父親聯(lián)系不上,最終在家政服務熱線的幫助下,與臨汾家鄉(xiāng)的老父親取得聯(lián)系。通過此事,杜先生切身體會到“家政110”帶給市民的方便。
前不久,杜先生像往常一樣給父親打電話,卻打不通,不知老人一直暢通的手機為何關機?從下午到深夜,杜先生反復撥打父親的電話,電話那頭卻一直回復“對不起,您所撥打的電話已關機”。此時的杜先生心急如焚,擔心父親出了什么差錯。萬般無奈之下,他想到了之前曾經為家里提供服務的一家家政公司,抱著試一試的心理,他撥通了該家政公司免費服務熱線電話。
電話接通了,值班客服接到電話后,親切安慰了這位遠在他鄉(xiāng)的游子,并在第一時間向公司值班副總經理匯報。公司了解情況后,凌晨開車迅速找到了老先生,用自已的手機架起老先生和兒子的親情橋梁。家政公司工作人員表示,這種與客戶心貼心的服務在公司很常見,只要客戶有需要,華夏中青家政服務的工作人員都會在第一時間為其提供更全面、更快捷、更便利的服務。自2012年服務平臺開始受理到2013年春節(jié)保潔,接受客戶電話1000余次,“家政110”成為很多市民生活中不可缺少的好幫手。
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