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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)隨著智能手機(jī)的普及，人們?cè)谔暨x手機(jī)時(shí)有了更多的選擇，6月23日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，功能強(qiáng)大成為了眾手機(jī)商家宣傳的噱頭。然而，功能繁多的系統(tǒng)設(shè)置反倒加大了消費(fèi)者與維修方之間的信息不對(duì)稱(chēng)，手續(xù)繁雜、費(fèi)用高、零部件易被掉包等一系列常見(jiàn)狀況，也讓智能手機(jī)售后維修成了消費(fèi)者的一大難題。

當(dāng)天11時(shí)許，記者走進(jìn)位于平陽(yáng)廣場(chǎng)附近的一家手機(jī)維修店，在進(jìn)門(mén)的顯眼處，看到了明顯的新機(jī)到貨、手機(jī)維修招牌，想買(mǎi)個(gè)什么牌子的手機(jī)，這邊都是新貨……”一位銷(xiāo)售人員一邊擺弄著柜臺(tái)里的手機(jī)，一邊向記者介紹著。

當(dāng)記者表示要修手機(jī)時(shí)，該銷(xiāo)售人員將手機(jī)拿過(guò)去并詢(xún)問(wèn)：什么問(wèn)題?”聽(tīng)筒有雜音?！鄙缘纫幌?，我給你測(cè)試一下。”幾分鐘后，該銷(xiāo)售人員說(shuō)道：手機(jī)聽(tīng)筒時(shí)好時(shí)壞，現(xiàn)在查不明真正原因，但是十有八九是聽(tīng)筒的問(wèn)題?！辈⒏嬖V記者更換費(fèi)用為50元。

隨后，記者佯裝有急事，來(lái)到另一家手機(jī)地下室賣(mài)場(chǎng)，記者以同樣的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)維修人員，然而卻得到了主板已壞的答復(fù)，而且50的維修費(fèi)用一躍升至300元。

為此，曾從事手機(jī)維修行業(yè)多年的張斌告訴記者，由于普通消費(fèi)者對(duì)手機(jī)不懂，維修時(shí)最常見(jiàn)的就是亂說(shuō)“故障”。為避免類(lèi)似陷阱，消費(fèi)者最好將手機(jī)送到正規(guī)維修店檢測(cè)，并聯(lián)系廠(chǎng)家確認(rèn)，咨詢(xún)大致故障原因及價(jià)格?！安灰潏D便宜去一些小維修點(diǎn)修理高檔手機(jī)，尤其是以前沒(méi)修理過(guò)的手機(jī)?！睆埍筇嵝训?，維修完成后，消費(fèi)者最好留下相關(guān)維修單據(jù)，以便日后維權(quán)取證。