臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊文婷)大寧縣公安局昕水派出所位于大寧縣新城區(qū),轄區(qū)面積158平方公里,管轄5個社區(qū)、18個村委,總人口28635人,是該縣轄區(qū)范圍最廣、常住人口最多、治安狀況最復雜、所內力量最充實的派出所。
自去年以來,該所以大走訪“開門評警”活動為契機,以執(zhí)法規(guī)范化建設為突破口,積極開展便民利民服務、矛盾糾紛化解和治安管理防范等工作,大力推動警隊創(chuàng)建工作的深入開展。曾先后被市委、市政府、市公安局授予“青少年維權崗”、“青年文明號”、“十佳派出所”、“雙十佳派出所”、“陽光警隊”、“消防安全先進單位”等榮譽稱號,多次被市政法委評為“模范集體”和“先進單位”;被省公安廳命名為“二級公安派出所”。
體察民情 為民解憂
該縣堅持以民意為引領,敞開大門訪民意,敞開心扉聽民聲,采取“走出去、請進來”的方法,通過開展警民懇談、警民相約警務室、警營開放日、召開特邀監(jiān)督員座談會等活動,主動征求群眾意見,自覺接受群眾評議與監(jiān)督,不斷增進與人民群眾的血肉聯(lián)系。一是請進來開門納諫。積極爭取社會各界及廣大人民群眾對公安工作的理解和支持。與人大代表、政協(xié)委員、服務對象和人民群眾廣泛交換意見,問需于民,誠納良策,切實加強和改進公安工作,傾聽民聲,順應民意,找準工作差距,推動和諧警民關系健康發(fā)展。二是走出去問計于民。以“大走訪”開門評警等愛民實踐活動為載體,走出警營、走出辦公室,進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭,為群眾送溫暖、送平安、送法律、送服務,扎實為群眾辦實事、解難事、做好事。通過走訪弱勢群體,結對幫扶,為他們提供致富信息,力所能及地解決他們的實際困難;通過走訪信訪當事人、案件當事人和工作對象,做好疏導工作,解決疑難問題。三是加強輿論引導。積極爭取電視、報刊等新聞媒體支持,廣泛宣傳公安民警履行職責除惡揚善、服務社會的業(yè)績,塑造親民愛民形象。今年以來,昕水派出所共走訪群眾300余戶,走訪學校、社區(qū)、企業(yè)、團體等單位18個,救助困難群眾16人,召開座談會3次,開展宣傳活動3次,發(fā)放宣傳材料、調查問卷1500余份,共梳理出民警工作作風、服務質量、執(zhí)法工作等方面建議意見32條。
加強管理 規(guī)范服務
戶籍業(yè)務是派出所直接面對群眾的窗口、是群眾對派出所印象的“晴雨表”。該所從規(guī)范戶籍業(yè)務、提高窗口服務質量入手,不斷強化民警服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務效能,積極打造陽光警務,明確規(guī)定“二公開、四做到”,即公開辦事程序、公開收費標準,做到戶籍業(yè)務日清月結、做到節(jié)假日照常辦理業(yè)務、做到零距離“一站式”辦理、做到微笑服務,來有迎聲,走有送聲,及時辦理,耐心解釋。盡量讓群眾少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘,將熱心、細心、誠心貫穿于服務全過程。對因病、殘疾常年臥床的特殊人群,主動上門辦證辦戶,贏得了轄區(qū)村干部和群眾的信任和贊譽。
該所民警在工作中發(fā)現(xiàn)由于歷史遺留問題和群眾不重視戶籍觀念的存在,轄區(qū)有一部分老年人未上戶。為此,派出所從老百姓最關心的小事做起,在調查摸底的基礎上,組織民警在轄區(qū)范圍內開展流動戶籍室上門服務活動,簡化辦證辦戶程序,為80多名60歲以上的貧困老人免費辦理戶口手續(xù)和二代居民身份證,受到群眾的熱烈好評。去年以來,該所共為困難群眾和特殊人群上門辦證、辦戶130余份。
深入排查 超前應對
隨著經濟社會的發(fā)展,因征地、拆遷等引起的上訪、群體性事件等社會不穩(wěn)定因素以及各類矛盾糾紛逐漸增多。工作中,對于屬于公安管轄、情節(jié)輕微、可以調解的案件,用足、用好調解手段,爭取讓當事人握手言和;對于不屬公安機關管轄,但群眾到派出所求助的,他們協(xié)同有關部門,最大限度地化解糾紛,爭取把問題解決在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)法律效果與社會效果最大化。
2009年5月,大寧縣水利局工程在小馮村平田造地,修建魚塘,因占地問題小馮村村民數(shù)十人多次攔截施工,經多方調解,村民不聽勸阻,還揚言如果處理不當準備到市委、市政府上訪。得知這一信息后,所領導主動超前做工作,與昕水鎮(zhèn)黨委政府主要負責人多次深入小馮村對村民進行規(guī)勸教育,轄區(qū)民警也多次深入每個村民家中做工作,宣傳法律法規(guī),耐心講解有關國家政策,將一起矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。
2011年元月,在南山隧道工程修建中,工人因承包人逃跑無處索要工資,聚集在209國道南山隧道施工路段,嚴重影響了正常的道路交通秩序。在勸解過程當中,民警發(fā)現(xiàn)工人情緒激動,有控制項目部工作人員逼迫老板發(fā)工資的念頭。掌握這一情況后,民警及時講法律、講道理,同時積極協(xié)調有關部門,確保了工人的工資及時發(fā)放到本人手中。
嚴格執(zhí)法 重點整治
該所時刻牢記打擊違法犯罪、保護人民群眾的工作職責,進一步加大打防工作力度,著力解決群眾關注的突出社會治安問題,確保了轄區(qū)社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,群眾安全感不斷增強。一是著力提升民警整體素質。該所加大對民警的教育培訓力度,通過教育訓練,使民警基本掌握群眾工作的規(guī)律、特點和方式,執(zhí)法崗位民警對常用的法規(guī)、法條做到“一口清”,95%以上的民警體能、技能、信息化測試全面達標。該所還以功能區(qū)改造為契機,大力加強規(guī)范執(zhí)法化建設,科學劃分辦案功能區(qū),并安裝了監(jiān)控設施、同步錄音錄像設備,實現(xiàn)與公安網(wǎng)對接,實行對違法犯罪嫌疑人詢問、訊問同步錄音錄像,實現(xiàn)辦案流程全程監(jiān)督,目前,治安案件辦理全部實現(xiàn)了網(wǎng)上運行。二是深入開展專項整治行動。該所堅持什么問題突出就整治什么問題、哪里問題嚴重就整治哪里的原則,通過集中清查行動和日常安全檢查等方式,加強對校園周邊環(huán)境、文化娛樂服務場所、廢品回收、旅館業(yè)等行業(yè)和場所的治理,堅決打擊、查處涉黃涉賭、收贓賣贓等違法行為。三是全面推進治安防控體系建設。該所依托“天眼”工程的建設和應用,加強對主要街道、黨政機關、金融網(wǎng)點等重點區(qū)域、部位的管控,與巡警、交警以及農村治保組織、群防群治組織聯(lián)合展開點、線、面相結合的動態(tài)巡邏防控模式,實行24小時巡邏,把警力向案件和事故多發(fā)部位、防范薄弱時段傾斜,面上嚴控、線上嚴查、點上嚴防,構筑了全方位、無間隙的治安防控網(wǎng)絡,最大限度地擠壓違法犯罪活動空間,為維護轄區(qū)一方平安、服務當?shù)亟洕ㄔO做出了突出的貢獻,受到了轄區(qū)群眾和各級領導的一致好評。
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