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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來，曲沃縣樂昌鎮(zhèn)西南街社區(qū)黨總支堅持黨建引領強服務、真抓實干辦實事，通過完善治理機制、搭建服務平臺、破解民生難題等一系列舉措，將黨的組織優(yōu)勢轉化為基層治理效能，讓居民的獲得感、幸福感如春風化雨般浸潤心田。

　　筑牢基層“橋頭堡”

　　近日，在西南街社區(qū)便民(黨群)服務中心，該社區(qū)黨總支書記賈開宇正對著電子屏上的網(wǎng)格分布圖調度工作。屏幕上，3個片區(qū)、26個網(wǎng)格、287個黨員中心戶的信息清晰可見，一條“黨總支——分支(片)——網(wǎng)格(居民組、小區(qū))——黨員中心戶(微網(wǎng)格)——居民戶”的五級管理脈絡躍然眼前。

　　“我們這個機制就像人體的神經網(wǎng)絡，能把信息快速傳到每個‘細胞’?！痹撋鐓^(qū)黨總支副書記文玉泉介紹。這種逐級傳導、上下聯(lián)動的治理模式，讓社區(qū)實現(xiàn)了從“被動應對”到“主動感知”的轉變。去年冬天，第二網(wǎng)格的樓棟長發(fā)現(xiàn)獨居老人李奶奶家中暖氣不熱，立即通過黨員中心戶反饋至網(wǎng)格長，兩小時內社區(qū)就協(xié)調物業(yè)完成檢修。這樣的案例，目前在西南街社區(qū)已成常態(tài)。

　　五級管理機制的高效運轉，源于社區(qū)對組織體系的持續(xù)優(yōu)化。該社區(qū)將187名黨員編入各網(wǎng)格，建立“黨員聯(lián)戶”臺賬，要求黨員每月至少走訪3戶居民。截至今年6月，已通過該機制收集居民建議337條，化解鄰里糾紛46起，協(xié)助解決就業(yè)、養(yǎng)老等民生問題89件，形成了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理格局。

　　架起服務“連心橋”

　　“以前逛累了只能在路邊歇腳，現(xiàn)在這個驛站就是我們的‘暖心港灣’?！痹谖髂辖稚鐓^(qū)貢院西街黨群服務驛站，剛買完菜的居民王阿姨正坐在沙發(fā)上歇腳，手里端著工作人員遞來的熱水。這個設立在繁華商貿區(qū)的服務站點，自今年3月啟用以來，已接待居民2000余人次。

　　推開驛站大門，飲水機、充電器、愛心雨傘等便民設施一應俱全。墻上的值班表顯示，西南街社區(qū)“兩委”班子成員和工作人員輪流值守，從8時一直持續(xù)至21時。

　　像這樣的黨群服務驛站，該社區(qū)已建成12處，其中6個站點試行專職社工、網(wǎng)格員駐站制度，將服務窗口前移到居民家門口。網(wǎng)格員楊一帆的筆記本上記錄著居民的各類訴求：“3棟張大媽需要幫助代繳水電費”“小區(qū)充電樁不足需協(xié)調增設”……這些訴求通過社區(qū)智慧平臺實時流轉，形成“收集——分流——辦理——反饋”的閉環(huán)。截至目前，驛站已受理群眾訴求326件，辦結率達98%，真正打通了服務群眾的“最后一米”。

　　此外，驛站還設立“民情懇談角”，每月都會舉行小型議事會。最近一次討論中，居民提出的“完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務和娛樂功能”建議，已被該社區(qū)納入下半年工作計劃?！耙郧坝幸庖姴恢勒艺l提，現(xiàn)在坐在驛站里就能和干部嘮家常、說心事?！本用駛兊恼媲懈惺?，正是黨群關系日益密切的生動寫照。

　　鋪就民生“幸福路”

　　“以前出行得時刻留神避坑，現(xiàn)在路面平整干凈，出行順暢多了?！笨粗议T口煥然一新的下西關正街街道，居民陳建國難掩喜悅。

　　這條全長710米的街道，承載著上千戶居民的日常出行。原來的路面龜裂破損，局部坑洼，存在一定安全隱患，影響居民正常出行。

　　在“網(wǎng)格雙周議事”中了解到這一情況后，西南街社區(qū)黨總支迅速組織力量逐戶走訪，并啟動“四議兩公開”程序。6月下旬，路面破拆工程正式啟動。從方案討論到資金籌措，從施工監(jiān)理到進度調度，社區(qū)“兩委”班子成員全程盯在一線，除查看施工情況外，還同步協(xié)調周邊商戶出行，黨員志愿者則自發(fā)組成勸導隊維護交通秩序。

　　與此同時，為減少對居民生活的影響，施工隊采用“分段施工、錯峰作業(yè)”模式。經過一個多月的緊張施工，原本坑洼的路面現(xiàn)已平整如新，預計7月底將完成最后鋪油工序。

　　這條嶄新街道不僅解決了居民出行難題，更是該社區(qū)黨總支踐行“民有所呼、我有所應”承諾的見證。施工期間，不少居民自發(fā)送來綠豆湯、礦泉水，上演著“干群同心”的溫暖場景。

　　從五級治理的精細管理，到服務驛站的貼心守護，再到民生工程的扎實推進，西南街社區(qū)黨總支始終將居民需求作為工作導向。如今的西南街社區(qū)，道路平坦通暢，驛站便捷舒心，鄰里守望相助，一幅黨群同心、鄰里和諧的幸福畫卷正徐徐展開。賈開宇表示：“我們將繼續(xù)以黨建為引領，把實事辦在群眾急需處，把服務送到群眾心坎上，讓紅色堡壘在基層治理中煥發(fā)更強活力?！?/p>

　　記者 孫哲峰