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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 面對嚴峻防汛減災形勢，工行臨汾分行從大局出發(fā)，堅守“人民至上、生命至上”理念，把員工和人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，迅速啟動應急預案，主動做好極端氣象災害應急應對，把防汛救災作為當前最重要的工作抓緊、抓實、抓好，全力保障金融服務暢通，切實維護人民群眾利益，共克時艱，共渡難關。

　　迅速啟動應急管理，加強防汛組織領導。國慶期間汛情發(fā)生以來，工行臨汾分行連續(xù)兩次召開專題工作會議，第一時間成立應對防汛抗?jié)彻ぷ黝I導小組，迅速啟動防汛抗?jié)硲惫ぷ鳈C制，提高政治站位，增強大局意識和底線思維，統(tǒng)籌安排防汛救災應急值守，嚴格落實報告制度，確保履職到位、信息暢通，做到各負其責、守土盡責。特別要求災情較重的部分支行，要擔當作為，靠前指揮，全面掌握汛情，落實地方政府指示精神，及時采取行動。

　　保障金融基礎設施，加強客戶服務工作。工行臨汾分行黨委果斷決策，立即安排全轄各支行采取多項措施，堅決保護員工、客戶和國有資產(chǎn)安全，全力保障金融基礎設施安全，全面保障金融服務渠道暢通。一是組織全轄各機構做好辦公大樓、營業(yè)網(wǎng)點、機房、金庫、自助設備、憑證庫房、會計檔案庫房、檔案中心等重點部位的防護工作，嚴格防范因強降雨和洪水引發(fā)的各類事故發(fā)生。二是反復確認防汛物資是否配備到位，及時關注跟蹤汛情變化，對于有重大水災隱患的網(wǎng)點、庫房等重點部位，在必要時進行實物轉移，確保實物安全。如出現(xiàn)受災導致網(wǎng)點、金庫等無法運營等情況，及時采取應急業(yè)務模式，同時加強現(xiàn)金服務保障和現(xiàn)金業(yè)務安全管理，確保受災期間現(xiàn)金營運安全。三是做好自動柜員機日常管理，加強設備監(jiān)控巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保自動柜員機安全運營。對于因受災無法正常運營的自動柜員機，及時進行卸鈔處理，確保資金安全。

　　暢通金融服務通道，加強防汛救災支持。工行臨汾分行主動向消費者做好告知、解釋、疏導，多渠道引導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢和線上服務功能，保障受災群眾、受災企業(yè)應急支取等金融需求。開辟金融服務綠色通道，全力保障防汛救災用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥，提升緊急取現(xiàn)、資金劃轉、賬務處理等服務效率，做好特殊場景下的金融服務，全力保障資金劃撥、社會捐款、現(xiàn)金服務等高效運轉。同時，及時告知客戶，所有單位、社會公眾通過工行臨汾分行向中國紅十字會等慈善機構賬戶或防汛救災專用賬戶匯劃捐款、防汛救災專用款項等免收手續(xù)費。

　　做好減費讓利宣傳，加強紅利政策傳導。自9月30日起，工行臨汾分行全面貫徹落實中國人民銀行、銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和市場監(jiān)管總局精神，降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。汛情發(fā)生以來，該行積極通過網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站等渠道進一步加大減費讓利宣傳，向所有客戶傳導減、免收費項目及標準，在接受社會監(jiān)督的同時，讓客戶第一時間知曉并享受政策紅利。

　　切實履行社會責任，加強汛情融資服務。面對災情，工行臨汾分行積極履行大行擔當，積極統(tǒng)籌調(diào)度資源，主動向上級行申請融資政策，貫徹臨汾市委市政府強化財政金融政策支持等八方面措施，持續(xù)加大居民和企業(yè)的信貸扶持，全力以赴支持廣大受災農(nóng)戶和企業(yè)恢復生產(chǎn)。一是走訪存量客戶尤其是涉農(nóng)客戶了解資金周轉現(xiàn)狀，以及延期還本付息需求，及時辦理相關手續(xù)。二是引入與山西省農(nóng)業(yè)信貸融資擔保有限公司、臨汾市融資擔保有限公司的合作，對受災情影響小微企業(yè)和農(nóng)戶，簡化信貸手續(xù)，取消抵押限制，主動承擔貸款風險敞口加大信貸扶持，特別對于生產(chǎn)、銷售防災減災用品的小微企業(yè)，及時了解資金需求，實行特事特辦，及時辦理信貸資金。三是不因災情抽貸、斷貸、壓貸，繼續(xù)加大工銀興農(nóng)貸“蘋果貸”投放力度，助力吉縣果農(nóng)應對災情。四是進一步加快“大棚貸”項目申報審核進度，力爭早日上線，為受災農(nóng)戶提供融資支持。五是對包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧人口小額貸款客戶，加強走訪慰問工作，及時了解客戶生產(chǎn)生活情況，加大脫貧小額貸款資金投放力度。(席 哲)