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    臨汾新聞網(wǎng)訊 重慶籍農(nóng)民工胡某在侯馬市法律援助中心律師的協(xié)調(diào)幫助下，順利拿到了工傷賠償金。從援助律師的手中接過錢的瞬間，胡某的臉上露出了久違的笑容……“我的賣房款被前妻侵占，我該如何維權(quán)？”市民張先生情緒激動地問道。

    “我建議您向法院提起民事訴訟。”援助中心便民服務大廳內(nèi)的工作人員，耐心回答著他的提問。

    “請問這里是12348熱線嗎？我有個法律方面的問題想要咨詢……”“您好，這里是12348熱線，有什么可以幫到您的嗎？”工作人員積極應答著。

    揚社會正義，助弱者維權(quán)。5年來，全市法律援助工作在政府與人民群眾之間搭建起信任與溝通的橋梁，成為社會弱勢群體合法權(quán)益的代言人和守護者，法律援助之光也無數(shù)次照亮著弱勢群體的生活之路，譜寫出一曲曲感動人心的和諧之歌！

    一心為民提高援助辦案的質(zhì)量

    法律援助案件作為援助的生命線，是法律援助工作的重中之重。保障廣大受援群眾都能獲得免費的法律服務是政府的法定責任，也是法律援助工作的根本任務。

    5年來，全市法律援助機構(gòu)緊貼我市經(jīng)濟社會發(fā)展客觀需要，堅持把幫扶社會困難群眾作為法律援助的首要任務，做到了“能援則援，應援盡援”。并大力推行疑案研討制度，成功解決了3起醫(yī)療事故損害賠償糾紛。

    針對社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、信訪案件增多的實際，全市法律援助機構(gòu)針對難點、熱點、敏感的群體性案件，組織律師團研究、分析，制訂解決方案、代理意見，全程參與整個案件的辦理過程，對出現(xiàn)的問題和困難及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，并且在開庭時派人到庭旁聽，取得了良好的社會效果。

    除此之外，市司法局還依托基層司法所在全市設立了171個法律援助工作站，在市武警支隊和縣中隊建立了軍人軍屬法律援助工作站，開展“法律援助質(zhì)量提升年”活動，組織人員進行專項評查，強化案件辦理準入門檻，從源頭上確保辦案質(zhì)量。

    堅持利民法律援助陣地綻新顏

    “法律援助中心創(chuàng)造了公平的法律環(huán)境，讓弱勢群體打得起官司?！苯⒈忝翊髲d是法律援助便民服務的重要舉措，是法律援助工作適應社會發(fā)展的現(xiàn)實需求，也是架設起便民法律服務的橋梁和紐帶。

    5年間，全市將法律援助作為“民心工程、惠民工程”來推進，大力加強法律援助便民服務大廳建設，徹底改善了“窗口”服務形象。目前，全市已實現(xiàn)了便民大廳的全覆蓋。其中，古縣、襄汾司法局將服務窗口前移，建立了集公證、律師、法律援助為一體的便民服務大廳，形成法律咨詢、涉法維權(quán)、法律服務的集群化、“超市化”布局，所有涉法問題都能得到“一站式”的法律幫助。這標志著全市法律援助工作朝著便民、利民、安民的工作目標又邁出了堅實一步。

    同時，平陽公證處也完善了包括“一次性告知”“上門服務”等內(nèi)容的十項便民舉措；華堯公證處與支付寶平臺合作，對涉外公證業(yè)務實現(xiàn)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上受理、線下出證，極大地方便了外地人員出國公證申辦。目前通過支付寶網(wǎng)上平臺受理涉外公證申請3件、出具公證書3份，為我市推行“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務新模式趟開了路子。

    一項項惠民工程，一個個硬件創(chuàng)新，使全市法律援助機構(gòu)內(nèi)的遠程視頻服務取得了質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)法律服務公共化，同時在45個基層司法所也配備開通了遠程視頻設備，基本形成了貫通市、縣、鄉(xiāng)三級的法律援助遠程視頻服務系統(tǒng)，真正解決了群眾打不起官司、打不成官司的難題。

    為更好地實現(xiàn)法律服務公共化，我市各級法律援助機構(gòu)致力于提供更加優(yōu)質(zhì)的遠程視頻服務，并在45個基層司法所也配備開通了遠程視頻設備，基本形成了貫通市、縣、鄉(xiāng)三級的法律援助遠程視頻服務系統(tǒng)，真正解決了群眾打不起官司、打不成官司的難題。

    2014年，我市開通了“12348”法律援助咨詢熱線。作為法律援助“應援盡援”的重要載體，“12348”是司法行政機關為民辦實事的重要舉措，具有全省統(tǒng)一、方便群眾記憶的特點。

    5年來，一樁樁、一件件達成滿意結(jié)果的事件背后，凝聚的是法律援助人辛勤的汗水和無私的付出，他們手捧黨和政府的溫暖之光，用法的雨露助弱扶困、滋潤人心，建設法律援助工作任重而道遠！

    記者 楊文婷